Ошибка Е21 в стиральной машине Bosch

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой: машинка включена, нужный цикл запущен, но спустя некоторое время барабан останавливается, а стиралка зависает. При этом на дисплее устройства загорается код неисправности E21.

О чем информирует ошибка Е21 в стиральной машине Bosch? Как расшифровывается код? Какие узлы СМА придется проверить? Разберемся в нюансах.

Расшифровка кода

Все современные стиралки Бош оснащены автоматической системой самодиагностики. Обнаружив поломку, машинка сразу выводит на дисплей соответствующий код неисправности. СМА без табло уведомляют пользователя о проблеме миганием индикаторов на панели управления.

Какие индикаторы на приборке загорятся, зависит от модели СМА. Например:

• на Bosch Классик коду E21 соответствует мигание лампочки «Полоскание»;
• на Бош Maxx 4 о проблеме проинформируют светодиоды «Готовность к стирке» и «Завершение цикла», они будут мигать одновременно;
• Bosch Maxx 5, 6 и 7 укажет на ошибку E21 мерцанием индикаторов «Отжим» и «Полоскание».

Посмотреть расшифровку всех возможных ошибок можно в инструкции к стиральной машине Bosch.

Заметив некорректное поведение «домашней помощницы», сразу обесточьте стиралку. Только после этого можно приступать к диагностике оборудования. Что делать далее, на какие детали СМА обратить внимание?

Откуда взялась?

Каковы могут быть причины появления на дисплее данной ошибки? Инструкция трактует код E21 как отсутствие возможности вращения барабана. Стирка блокируется полностью, машинка запускает аварийный слив.

Спровоцировать ошибку E21 может:

• сильный скачок напряжения в электросети;
• посторонний предмет, застрявший между барабаном и баком;
• слетевший или порвавшийся ремень привода;
• вышедший из строя мотор;
• сломанный таходатчик;
• некорректно функционирующий электронный модуль.

Диагностику любой ошибки начинают с неполадок, которые проверить проще всего. Сначала нужно убедиться, что это не банальный системный сбой. Перезагрузку легко выполнить своими руками, для этого:

• выключите машинку с кнопки;
• выдерните шнур питания из розетки;
• дайте стиралке постоять 15-20 минут;
• включите СМА заново.

Если ошибка исчезла, и машинка как ни в чем не бывало выполнила цикл, значит можно говорить о разовом системном сбое. Если код высветился снова, придется искать причину неисправности. В первую очередь проверяется напряжение в электросети.

Виновата электросеть

Иногда ошибку E21 вызывает недостаточное напряжение в электрической сети. Проверить это предположение можно с помощью мультиметра. Алгоритм действий будет таковым:

• вытащите шнур питания машинки из розетки;
• мультиметром проверьте напряжение в точке;
• сравните вычисленные показания с нормативными (они прописываются в паспорте СМА).

В случае, когда напряжение действительно «скачет», придется включить в электросеть стабилизатор. Не имея навыков работы с электричеством, лучше доверить это дело специалисту.

Если в домашней электросети перепады и скачки – частое явление, лучше не тянуть с установкой стабилизатора напряжения.

Опасный предмет застрял в баке

Заметив на дисплее стиралки Бош код E21, обязательно проверьте барабан. Откройте загрузочный люк и прокрутите емкость рукой. Если центрифуга движется с трудом, или вовсе стоит на месте, вероятно, что ее блокирует мелкий мусор, попавший внутрь: косточка от бюстгальтера, монета, ключ и пр.

Чтобы устранить ошибку, придется вытащить посторонний предмет из стиралки. Для этого:

• обесточьте СМА;
• снимите с корпуса крышку;
• слейте остатки воды из системы, выкрутив мусорный фильтр;
• извлеките из машины порошкоприемник;
• выкрутите саморезы, фиксирующие приборную панель;
• отсоедините панель управления и положите ее на крышку стиралки, не трогая проводку;
• распахните дверцу загрузочного люка;
• шлицевой отверткой подденьте внешний хомут, фиксирующий манжету барабана, вытащите кольцо наружу;
• заправьте уплотнительную манжету в барабан;
• выкрутите саморезы, удерживающие фронтальную стенку корпуса, снимите панель и уберите в сторону;
• отцепите проводку от ТЭНа;
• вдавите внутрь центральный винт нагревателя;
• аккуратно раскачивая, извлеките ТЭН из корпуса машинки;
• достаньте посторонние предметы из бака через полученное отверстие.

Если у вашей модели СМА нагревательный элемент расположен сзади, то выполнить работу будет еще проще – снимать панель управления и фронтальную стенку не придется. Если вы впервые ремонтируете стиралку, лучше делать фотофиксацию всех этапов демонтажа, чтобы не ошибиться в ходе обратной сборки.

Элемент приводного механизма

У стиралок Бош с коллекторным двигателем вращение барабана обеспечивается приводным ремнем. Резинка натягивается на шкив мотора и центрифуги. Когда ремешок слетает, раскручивание емкости становится невозможным. Если у вас модель с инвертором и прямым приводом, то данную причину можно сразу исключать.

Проверить, на месте ли приводной ремень, легко. Уберите тыльную стенку корпуса СМА и осмотрите шкив барабана. Слетевшая резинка будет валяться под машинкой.

Просто так ремни не слетают. Они либо рвутся, либо растягиваются. В любом случае лучше купить и натянуть новую резинку. Комплектующие стоят недорого, а работу несложно выполнить своими руками.

Датчик оборотов двигателя

Еще одна возможная причина – некорректно работающий таходатчик. Управляющий блок, получая неверные сведения об интенсивности вращения электродвигателя, блокирует цикл, выводя на дисплей ошибку E21. Чтобы протестировать тахогенератор:

• обесточьте СМА;
• удалив болты, демонтируйте верхнюю и тыльную стенку корпуса машинки;
• найдите двигатель – он расположен в нижней части стиралки;
• отыщите на моторе небольшое колечко из металла, это и есть таходатчик;
• отсоедините провода, подключенные к тахогенератору;
• переведя мультиметр для измерения сопротивления, приложите щупы тестера к выводам датчика Холла.

Исправный таходатчик выдает сопротивление около 60 Ом.

Ремонту сломанный тахогенератор не подлежит. Новый датчик Холла покупается для конкретной модели стиральной машинки Bosch. Установить его достаточно просто:

• подденьте тонкой отверткой верхнюю крышку старого датчика и снимите ее;
• удалите фиксирующие болтики;
• демонтируйте вышедший из строя тахогенератор;
• установите на его место новый датчик Холла;
• подсоедините проводку, соединив таходатчик с мотором;
• соберите корпус СМА.

Иногда устранить ошибку получается, затянув крепления тахогенератора. Часто именно плохая фиксация становится причиной отображения кода.

Электромотор

Если руками барабан прокручивается с легкостью, но после запуска цикла стоит на месте, вероятно, «виновник» ошибки – движок. Чтобы проверить электромотор:

• снимите верхнюю и заднюю стенку СМА;
• стяните приводной ремень;
• отсоедините провода, подведенные к двигателю;
• выкрутите фиксаторы и достаньте движок из корпуса стиралки.

Держа мотор в руках, проверьте его обмотку. Для этого пригодится мультиметр. Щупы тестера подсоединяются к ламелям электродвигателя. Норма расхождения сопротивления – до 5 Ом.

Дополнительно нужно проверить корпус электромотора на пробой. Один щуп мультиметра прикладывается к поверхности движка, другой – поочередно к ламелям обмотки. Прибор должен выдать максимальный показатель сопротивления, это будет означать, что утечки тока нет.

Угольные щетки, установленные в коллекторных моторах, склонны к естественному износу. Когда они стираются, двигатель начинает работать некорректно. Каждые 3-4 года графитовые стержни приходится менять.

Заменить электрощетки достаточно просто:

• сбросьте провод с контакта щетки;
• извлеките графитовые стержни из корпуса мотора;
• зачистите движок абразивной губкой, после протрите его мягкой салфеткой;
• установите новые электрощетки, подсоедините к ним провода.

Электрощетки всегда меняются парой, даже если изношен только один элемент.

Протестировав обмотку и заменив электрощетки, поставьте двигатель на место. После соберите корпус машинки, подключите ее к сети и запустите тестовый цикл. Если барабан стал вращаться, а ошибка ушла, ремонт можно считать выполненным.

Осмотрим электронную плату

При внезапной поломке модуля управления на дисплее машинки могут отражаться любые ошибки, в том числе E21. Плата выходит из строя из-за резких скачков напряжения в сети, влаги, попавшей внутрь стиралки и прочего. Продиагностировать электронный блок, не имея определенных знаний, не получится. В домашних условиях можно выполнить только визуальный осмотр.

Последовательность действий будет такой:

• обесточьте стиралку;
• снимите крышку корпуса стиральной машины;
• извлеките порошкоприемник;
• отсоедините приборку, выкрутив фиксирующие ее саморезы;
• внимательно осмотрите электронный модуль.

Пятна, ржавчина, вздутия, выгоревшее покрытие, потемневшие дорожки – явные признаки того, что требуется ремонт блока. Диагностику модуля управления лучше доверить специалистам сервисного центра. Это сложная работа, требующая определенных знаний и навыков.

   

Комментарии читателей

• Поделитесь своим мнением - оставьте комментарий