Код неисправности F13 в стиральной машине Hisense

Код неисправности F13 в стиральной машине Hisense В большинстве случаев ошибка F13 в стиральной машине Hisense отображается на дисплее спустя пару минут после запуска цикла. Прибор даже не приступает к набору воды. Стиралка зависает и ждет дальнейших действий пользователя. Реже код появляется по окончанию стирки.

Разберемся, из-за чего появляется код неисправности F13. На какую поломку указывает машинка-автомат Hisense? Получится ли починить стиралку самостоятельно или придется вызывать мастера?

Попробуйте толкнуть дверцу

Иногда сбросить данный код можно за секунду. Ошибка F13 информирует о том, что дверца люка СМА не закрыта. Система остается негерметичной, поэтому машинка не может приступить к набору воды.

Бывает, что причина банальна – пользователь просто «не дожал» дверцу. Попробуйте толкнуть люк в области ручки. Вполне вероятно, что после этого запорный механизм сработает, раздастся щелчок, ошибка F13 исчезнет и стиралка приступит к набору воды. открываем дверцу люка

Чтобы подобного не повторялось в дальнейшем – выполните регулировку дверцы СМА. Возможно, немного перекосились петли, поэтому замок не сработал. После выравнивания люка проблема уйдет.

Дело может быть даже не в запорном механизме. Иногда пользователи неаккуратно загружают белье, оставляя его торчать наружу. Понятно, даже небольшой кусок ткани не даст закрыть люк. Поэтому проверьте, что между корпусом СМА и дверцей ничего не застряло.

Почему возник код

Чтобы починить машинку своими руками, нужно понимать, по каким еще причинам стиралка может выдавать код F13. Обычно это проблемы с замком, но есть и другие возможные неполадки. Запорное устройство может не сработать из-за:

провисания петель;
смещения «язычка» замка;
неисправности УБЛ;
повреждения направляющей замка;
износа резиновой манжеты;
разрыва проводки;
сбоя в работе модуля управления.

СМА Hisense не начнет стирку, пока дверца люка не заблокируется.

Неполадки могут быть либо по механической, либо по электронной части. В любом случае, запустить стирку с ошибкой F13 не удастся. Поэтому придется приступить к диагностике неисправности и ремонту «домашней помощницы».

Неполадки механической части дверцы

Сначала дверца проверяется на наличие механических повреждений. Речь идет о внутренних поломках замка, отвисании и перекосе створки. Появляются подобные проблемы вследствие неаккуратного обращения с люком:

сильного захлопывания;
навешивания на дверцу мокрых, тяжелых вещей;
катания на люке детей.

Если дверь стиралки не закрывается вовсе, не слышно характерного щелчка, значит проблема именно механического характера. Выявить неполадку можно по «поведению» машинки-автомат. Разберемся с основными «симптомами».

Дверца совсем не закрывается, даже не попадая в пазы. Значит, проблема в перекосе. Дверные шарниры провисают, язычок замка не входит в отверстие на корпусе стиралки. Сбросить ошибку поможет затяжка петель и регулировка люка.
Дверь закрывается, но не закрепляется. Здесь обратить внимание необходимо на язычок замка. Возможно, фиксирующий его металлический шток вывалился или перекосился. Потребуется разобрать ручку и вернуть запчасти в нужное положение. Если сделать это не получается, запорный механизм меняется полностью.
Люк захлопывается, фиксируется на месте, но щелчка нет. Скорее всего «виновницей» будет направляющая дверцы. Это тонкая пластина, которая окончательно закрепляет створку. Деталь может стереться или изменить положение. Тогда «крючок» замка не сработает.

Первое, что потребуется – осмотреть дверцу. Визуально можно выявить перекос петель. «Выходит» ли «язычок», можно понять, нажимая на ручку люка. Прислушайтесь, есть ли щелчок – это очень важно для правильной диагностики.

Не срабатывает замок

Если первый щелчок присутствует, значит с механикой проблем нет. Дальше в процесс вступает УБЛ. Блокиратор отвечает за дополнительную, электронную фиксацию дверцы СМА. Это крайний этап при закрытии стиралки.

Если УБЛ не сработает, дверцу можно будет открыть на любом этапе цикла. Это небезопасно, поэтому «мозг» машинки не даст команду на набор воды, а выведет код неисправности F13. При полной герметичности, но без электронной защиты, интеллект не запустит стирку.

При неисправности УБЛ дверца стиральной машины не заблокируется, автомат выдаст ошибку F13.

Почему электрофиксация может не сработать:

износ пластин блокиратора (они стираются и утрачивают электропроводность);
засор устройства блокировки (внутрь УБЛ может попасть мусор, который будет мешать нормальной работе механизма);
проблемы с управляющим модулем (блокиратор теряет связь с платой управления и перестает получать команды).

Когда дело в износе пластин, ремонт не поможет. Потребуется полная замена устройства блокировки люка. Покупается новый блокиратор для конкретной модели СМА Hisense. сместите задвижку УБЛ

Почему УБЛ может потерять связь с модулем управления? Так бывает, если на плате перегорают дорожки, полупроводники. Также дело может быть в разовом системном сбое. Поэтому первое, что нужно сделать – перезагрузить машинку. Возможно, это поможет сбросить ошибку и реанимировать стиралку.

Если перезагрузка СМА не дает результата, понадобится диагностика платы управления. Самостоятельно выявить проблему, не имея опыта и знаний, сложно. Модуль «усеян» множеством дорожек и полупроводниковых элементов. Поэтому ремонт электронного блока лучше доверить специалистам сервисного центра.

Проверить УБЛ на износ и засор можно своими руками. Работу с электронным модулем лучше доверить мастеру. Плата управления – очень хрупкая и дорогостоящая деталь, поэтому права на ошибку здесь не будет.

Проверим и поменяем замок

Чтобы подтвердить свои догадки в частности повреждения УБЛ, нужно проверить работоспособность блокиратора мультиметром. Прежде чем приступать к диагностике, обесточьте СМА Hisense, перекройте кран подачи воды. Устройство придется вытащить из корпуса стиралки.

Если стиральная машина не закрывалась и выдала ошибку F13, здесь будет проще. Открыть люк получится без усилий. Другое дело, когда код неисправности вылез по окончанию цикла, и теперь дверца не открывается.

Начальная задача – открыть люк СМА. Если ошибка F13 вылезла по завершению цикла, дверца распахивается следующим образом:

снимите верхнюю крышку корпуса СМА;
наклоните машинку назад, так, чтобы барабан отошел от передней стенки;
просуньте руку внутрь, к замку, и пальцем сдвиньте защелку в сторону.

Открыв люк СМА, двигайтесь дальше:

ослабьте и вытащите внешний хомут манжеты;
заправьте уплотнительную резинку в барабан;
найдите УБЛ, выкрутите фиксирующие его болтики;
сбросьте проводку, подведенную к устройству (перед этим лучше сфотографировать схему подключения, чтобы не ошибиться с расположением проводов в дальнейшем);
достаньте УБЛ из машинки.

Теперь можно приступать к диагностике. Для начала изучите электросхему детали (она имеется в заводской инструкции к СМА Хайсенс). Далее переведите мультиметр в режим определения сопротивления, приложите его щупы к «фазе» и «нулю» блокиратора. Теперь нужно оценить показания на экране тестера. тестируем УБЛ мультиметром

Если мультиметр выдает трехзначное число, значит с электроникой УБЛ все в порядке. Далее щупы прикладываются к «нулю» и общему контакту. На тестере должен отобразиться «0» или «1».

Чинить неисправное УБЛ бесполезно, придется купить и поставить новый блокиратор.

Комплектующие у блокиратора одноразовые. Стоит устройство недорого, поэтому здесь бессмысленно затевать ремонт. Приобретите новое УБЛ для конкретной модели Hisense (по серийному номеру) и установите его на прежнее место. Провода подключаются по схеме (которую вы фотографировали при разборке).