Гарантия на стиральную машину Атлант

Атлант – белорусский бренд стиральных машин, который очень популярен в России, в ближнем и дальнем зарубежье. Изделия этой марки отличаются невысокой стоимостью, неплохими техническими параметрами и долговечностью. При использовании нужно четко понимать, в каких случаях работает гарантия на стиральную машину Атлант. Посмотрим, сколько лет гарантии дает производитель на технику в целом и отдельные ее детали?

Разберемся в сроках

Отличительная особенность марки Atlant – длительное гарантийное обслуживание в течение 3 лет. На мотор стиральных машинок серии SmartAction дается даже 5 лет. В случае поломки ремонт по гарантии производится бесплатно. Для этого покупателю необходимо предоставить в сервисный центр особый талон.

Внимание! В гарантийном документе должны быть проставлены дата покупки, подпись и печать продавца, уникальный серийный номер.

Начинать отсчет срока гарантийного обслуживания следует с даты приобретения стиральной машины. Если же вы потеряли талон, гарантия считается с момента выпуска техники. Что именно входит в это понятие?

вызов мастера для диагностики и устранения неисправности;
замена детали, когда это предусмотрено гарантией;
транспортировка в сервисный центр, если специалист не может устранить поломку на месте (предварительно составляется заключение).

Производитель дает гарантию на материалы, сборку стиральной машины и используемые комплектующие. Если установлено, что поломка произошла по вине изготовителя, ремонт производится бесплатно. Учитывая, что в данный момент многие марки снижают сроки гарантийного обслуживания и исправной работы техники, 3 года бесплатного ремонта стиралки Атлант смотрятся внушительно.

Как распознать гарантийный случай

Первым делом нужно ознакомиться с предусмотренными случаями гарантийного ремонта. Наличие специального талона, выданного с документами на стиралку, не говорит о том, что любые поломки будут устраняться за счет изготовителя. Для этого нужны веские основания, а именно производственный брак. Если стиралка перестала работать по вине покупателя, никто не будет ее ремонтировать бесплатно.

Например, стиральная машина перестала нормально отжимать белье или слишком сильно вибрирует. Специалист сервисного центра проведет диагностику и выявит причины неисправности. Если это вина производителя, предложат ремонт по гарантии, если нет – придется чинить технику за свой счет. На отдельные элементы стиралки Атлант могут быть установлены расширенные сроки гарантийного обслуживания (например, на бак или двигатель).

Поломки в пределах гарантийного срока

Стиральные машины любой марки не застрахованы от поломок, в том числе и Атлант. Посмотрим, какие неприятности случаются с ними чаще всего. Пользователям техники нужно знать, на что именно обратить внимание при эксплуатации.

Слишком шумная работа при отжиме. В этом случае нужно сначала попробовать установить стиралку на ровную поверхность и плотно закрывать дверь ванной комнаты во время стирки.
Неисправность электроники. К примеру, на экране пропали значки или произошел сбой в программе. Попробуйте сначала перезапустить стиральную машину, при сохранении ошибки обращайтесь в сервисный центр.
Ручной переключатель режима не поворачивается, приходится прилагать усилия.
Не полностью вымывается порошок из лотка, хотя используется правильная дозировка.

Нужно сказать, что стиральные машины Атлант достаточно надежны и отличаются качественной сборкой. Они легко переносят скачки напряжения и проблемы с напором воды. Конечно, и у них есть и недостатки, например, частый выход из строя подшипников, насоса, электроники. Если причина в производственном браке, ремонт по гарантии будет бесплатным.

Где официально ремонтируют?

Чтобы уточнить адрес ближайшего сервиса гарантийного обслуживания, необходимо зайти на сайт Атлант. Здесь представлены все центры на территории России и Белоруссии. Также пользователям доступно обращение к производителю по горячей линии. Регистрироваться на портале для этого необязательно.

Срок службы стиральной машины Атлант – 10 лет.

Производитель дает гарантию безопасного использования техники в течение всего этого времени. Даже если какая-то модель снимается с производства, выпуск запчастей и ремонт по гарантии все равно происходит. Фактическое время эксплуатации стиральной машины зависит от многих факторов, но самый важный – правильные установка и подключение техники. сервисный центр Атлант Чтобы избежать проблем, следует доверить эти операции специалистам сервисного центра. Обратите внимание, что если сторонние техники неправильно установили машину, и это привело к поломке, ремонта по гарантии не будет.